Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
27 Mayo, 2021 - 09:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 26, Mayo 2021
- Número: 801513
Junto a mi señora hicimos una reserva en FEBRERO 2021 por la camioneta poer plus deluxe automática, supuestamente llegaba la embarcación el 2/05/2021 y que a fines de mayo, tendríamos la anhelada camioneta.Y hoy miércoles 26/05/2021, nos llama el vendedor diciendo que no alcanzamos asignación de la camioneta y que debemos seguir esperando. Nos dice que la compañía contrato dos buques grandes para traer lo máximo en vehículos, y que lo más probable que a fines de junio, nos asignen una camioneta, pero sin seguridad de que eso efectivamente ocurra.Es una lástima que hagan tanta propaganda y no tenga como cumplir la alta demanda que se a generado.Además dan mayor prioridad a las personas de Santiago y no a las de las regiones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen a la brevedad posible mi camioneta reservada en febrero 2021
Autor: M.V.
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