Derco
6 Septiembre, 2021 - 16:58
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 06, Septiembre 2021
  • Número: 840621

Derco Automotriz

No auto de reemplazo

SEÑORES derco seguros

PRESENTE


desde el dia 27 de agosto ingrese solicitud para auto de reemplazo en temuco. me dieron un plazo maximo de 3 a 5 dias habiles. tiempo que aun al dia de hoy 6 de septiembre no cumplen, no dan respuesta alguna. nadie llama nadie se disculpa por la demora, hay que ser insistente y estar llamando al numero que dan pero todos los dias dicen lo mismo que van a ingresar un requerimiento por demora y van a contactar a la brevedad y eso tampoco lo cumplen. un fiasco su servicio, uno paga mes a mes para que le den un buen servicio pero siempre termina perdiendo el cliente.
Objetivo: Obtener una solucion me den el auto de reemplazo a la brevedad posible
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Septiembre 6, 2021 - 15:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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