- Osorno, Chile
- 02, Enero 2022
- Número: 868302
Sernac No devolución dinero, corta eject at publico
PRESENTE
Llamo a la Linea 600 para saber el estado de mi pedido y me indican que está listo y en espera del repartidor, hago una consulta y cortan, luego por segunda vez llamo, el joven por desconocimiento de la devolución de dinero en el caso del reparto, me transfiere a un ejecutivo servicio cliente, que poco fue su servicio, ya que después de una diálogo, dónde note su molestia, le pido el número del local en osorno, Manuel Rodríguez, dandole yo a conocer que el número de la página web para la que él trabaja, no corresponde, y se molesta diciéndome que eso es la información que el tiene, yo menciono una vez más que no es el fono correcto; informa que es lo que tiene y que me cortará el llamado; entonces si la persona que estará al SERVICIO no tiene paciencia para buscar la información correcta y dar una buena labor, no debería estar trabajando en ese puesto, mi llamada asumo que está gravada por lo que aconsejo que escuchen y analicen la reacción de SU personal que tienen al teléfono.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me llame el ejecutivo que me atendió
Autor: Y.C.