No Resuelto Se Hicieron Responsables A Medias De Mi Solicitud. Se demoraron 1 semana en devolverme el dinero, pero no hubo ningún tipo de compensación por el dinero extra gastado ni por la demora en la devolución. Pésima empresa, no voy a volver a comprar con ellos, un servicio al cliente inexistente

🙂 Domino´s Pizza - Pedido incompleto

Resuelto Resuelto.. Me devolvieron el dinero pagado.

🙁 Domino´s Pizza - Intoxicación alimentaria

Sernac No Resuelto Se Negaron. Reclame en sernac y como respuesta la empresa se nevo a dar una solucion y cuando me llamo una representante del local me dijo que no habia ningun producto caducado y que yo era la que era sensible de estomago y que por eso me hizo mal el pepperoni (siendo que las tres personas que comimos la pizza nos dio intoxicacion) a demas de que la fiscalizacion encontraron hallazgo de mala higiene, mal estado de la infraestuctura, etc

🙁 Domino´s Pizza - Demora en entrega de pizza en local por no dar propina

No Resuelto Solución A Medias. Me dieron un cupón para una pizza de menor precio que la que pedí, pero no sé si ese cupón es válido o de verdad tampoco, pero en cuanto a eliminar la obligatoriedad de cobro del 10% en sitio web no abordaron ese tema, esa es la raíz del problema.

🙁 Domino´s Pizza - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han comunicado alguna solución

🙁 Domino´s Pizza - Pizza No trae ingredientes que ofrecen

No Resuelto No Dan Solución. Saben que no les pasará nada con una queja. Simplemente no les interesa dar una solución.
Lástima en lo que terminó esta empresa. Ni una vez más y expresaré mi mala experiencia a todas las personas que pueda. En especial en la sucursal de Floiran Roa de la comuna de la Florida.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
20, Noviembre 2023
Número: 1003089

Domino´s Pizza

Solicitud de devolución de cobro por solicitud de servicio mal informado en la web

SEÑORES domino´s pizza

PRESENTE

El día de ayer, domingo 19 de noviembre, a las 10:00am realicé un pedido de 9 pizzas familiares para un cumpleaños a través de la página web de Domino's Pizza; solicité la entrega por delivery a las 12:30 (en la web aparecían opciones de entrega desde las 11:00am). Al efectuar el pago con mi tarjeta de débito, no recibí comprobante de pago ni respuesta con el Número de Pedido. Ante esta situación y sin respuesta alguna a los llamados de teléfono, verifiqué que la apertura de los locales de las Comunas de Ñuñoa y Providencia era recién a las 12:00am.tuve que realizar el pedido a otra empresa que recibía pedidos a partir de las 10:30.A las 11:00 fue cobrado por Domino's Pizza el pago de $61.061 a mi tarjeta de débito sin enviar comprobante ni número de pedido a mi e-mail. A las 12:00 recién pude comunicarme para cancelar el pedido y solicitar devolución de lo cobrado. Me informaron que mi solicitud era #1 y que efectivamente se había cobrado. Me indicaron escribir al mail [email protected] para solicitar la devolución. Hasta ahora no he recibido respuesta ni la devolución del dinero cobrado.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de lo cobrado a mi tarjeta de débito, $61.061

Autor: B.S.

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Publicado el Lunes, Noviembre 20, 2023 - 17:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.