Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 16, Abril 2023
  • Número: 962277

Dunkin Donuts

Hoy sufrí discriminación en 2 locales distintos de dunkin donuts en viña del mar.

SEÑORES dunkin donuts

PRESENTE


Hoy Domingo 16 de abril del 2023 FUI A COMPRAR A DOS SUCURSALES DISTINTAS DE DUNKIN DONUTS EN VIÑA DEL MAR Y EN AMBOS SUFRÍ DISCRIMINACIÓN Y NO ME ATENDIERON POR TENER EFECTIVO PARA PAGAR.Este día invité a mi compa a comer donuts AL DUNKIN DONUTS DE CONCÓN ya que andábamos por las dunas, llegamos, hago mi pedido y cancelo en efectivo con billetes de 5mil y la cajera me pregunta si tengo monedas de lo contrario no podía venderme, ya que ella no tenía monedas para darme vuelto. Yo acababa de sacar mi último dinero del cajero para pagar esas donuts y no tenía ninguna moneda. La cajera me insiste preguntándome si tenía x cantidad de monedas o si podía pagar con tarjeta, yo realmente no tenía monedas, ni tarjetas, así que no pudo atenderme, me devolvió mi dinero y siguió atendiendo la fila, sin siquiera decirme que esperara por si las personas de después venían con monedas para pagar. Me fui bien triste. Pero justo íbamos en dirección a viña centro y pensamos que podíamos comer donuts en el DUNKIN DONUTS DE CALLE VALPARAÍSO. Llegamos al local, hago mi pedido, le cancelo en efectivo y nuevamente la cajera me plantea el mismo problema, que no tenía monedas para devolverme, me insiste nuevamente en si tenía monedas y me dice que si le doy 20 pesos me puede dar vuelto de 500, al ver que yo no tenía monedas me dicen nuevamente que puedo pagar con tarjetas, y bueno, yo no tengo tarjetas. Me responde que entonces no puede atenderme, y que no es culpa de ella, que la disculpe. Le pido su nombre para poner un reclamo y no me lo da.ESTA SITUACIÓN ME HIZO PASAR UNA TARDE MUY FRUSTRANTE Y SUMARLE QUE ME DESENCADENÓ UNA CRISIS DE ANSIEDAD DE LAS CUÁLES SIEMPRE INTENTO CUIDARME, Y NO PENSÉ QUE POR IR A PROBAR SUS DONUTS TERMINARÍA MI TARDE LLORANDO Y SIN PODER COMER ALGO DULCE Y VEGANO UN DOMINGO POR LA TARDE. (encontrar algo vegano, un domingo por la tarde es muy difícil)
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE ME DEN LA DONUTS QUE YO QUERÍA COMPRAR. YA QUE NADIE TUVO ALGUNA AMABILIDAD CONMIGO PARA PODER VENDERME CON EFECTIVO. SIN TOMAR EN CUENTA MI RECORRIDO PARA LLEGAR A ESOS DOS LOCALES.
Autor: F.R.
Publicado el Domingo, Abril 16, 2023 - 22:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Dunkin Donuts - No devuelven dinero y no responden

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Dunkin Donuts - Mandaron las Donuts que quisieron

No Resuelto No Respondieron Nada. Nunca mandaron las donas solicitadas,

Dunkin Donuts - larvas en el cafe

Sernac No Resuelto No Resuelto. La única posible solución entregada fue la devolución del dinero con boleta, pero al no poseerla no hay nada que hacer.
Debido a que al momento de encontrar el problema y realizar la compra hay una diferencia de una semana ya no tenia la boleta, lo cual informe al realizar el reclamo.

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Sernac Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero. Luego de casi 1 mes.

Evita Dunkin Donuts
Prefiere Burger King