Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 16, Abril 2023
  • Número: 962277

Dunkin Donuts

Hoy sufrí discriminación en 2 locales distintos de dunkin donuts en viña del mar.

SEÑORES dunkin donuts

PRESENTE


Hoy Domingo 16 de abril del 2023 FUI A COMPRAR A DOS SUCURSALES DISTINTAS DE DUNKIN DONUTS EN VIÑA DEL MAR Y EN AMBOS SUFRÍ DISCRIMINACIÓN Y NO ME ATENDIERON POR TENER EFECTIVO PARA PAGAR.Este día invité a mi compa a comer donuts AL DUNKIN DONUTS DE CONCÓN ya que andábamos por las dunas, llegamos, hago mi pedido y cancelo en efectivo con billetes de 5mil y la cajera me pregunta si tengo monedas de lo contrario no podía venderme, ya que ella no tenía monedas para darme vuelto. Yo acababa de sacar mi último dinero del cajero para pagar esas donuts y no tenía ninguna moneda. La cajera me insiste preguntándome si tenía x cantidad de monedas o si podía pagar con tarjeta, yo realmente no tenía monedas, ni tarjetas, así que no pudo atenderme, me devolvió mi dinero y siguió atendiendo la fila, sin siquiera decirme que esperara por si las personas de después venían con monedas para pagar. Me fui bien triste. Pero justo íbamos en dirección a viña centro y pensamos que podíamos comer donuts en el DUNKIN DONUTS DE CALLE VALPARAÍSO. Llegamos al local, hago mi pedido, le cancelo en efectivo y nuevamente la cajera me plantea el mismo problema, que no tenía monedas para devolverme, me insiste nuevamente en si tenía monedas y me dice que si le doy 20 pesos me puede dar vuelto de 500, al ver que yo no tenía monedas me dicen nuevamente que puedo pagar con tarjetas, y bueno, yo no tengo tarjetas. Me responde que entonces no puede atenderme, y que no es culpa de ella, que la disculpe. Le pido su nombre para poner un reclamo y no me lo da.ESTA SITUACIÓN ME HIZO PASAR UNA TARDE MUY FRUSTRANTE Y SUMARLE QUE ME DESENCADENÓ UNA CRISIS DE ANSIEDAD DE LAS CUÁLES SIEMPRE INTENTO CUIDARME, Y NO PENSÉ QUE POR IR A PROBAR SUS DONUTS TERMINARÍA MI TARDE LLORANDO Y SIN PODER COMER ALGO DULCE Y VEGANO UN DOMINGO POR LA TARDE. (encontrar algo vegano, un domingo por la tarde es muy difícil)
Objetivo: Obtener una compensacion economica QUE ME DEN LA DONUTS QUE YO QUERÍA COMPRAR. YA QUE NADIE TUVO ALGUNA AMABILIDAD CONMIGO PARA PODER VENDERME CON EFECTIVO. SIN TOMAR EN CUENTA MI RECORRIDO PARA LLEGAR A ESOS DOS LOCALES.
Autor: F.R.
Publicado el Domingo, Abril 16, 2023 - 22:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Dunkin Donuts - 6 Donas añejas. Compradas hoy a las 17,24

No Resuelto No Ha Habido Resultado Del Reclamo. No sé ha resuelto ,.mi reclamo.

🙁 Dunkin Donuts - Hurto de Mochila en Local de Calle Las Bellotas con Coyancura

No Resuelto Nada, Ningún Interés De Esa Mala He Inseguro Local Dunkin Donuts. Cuidado con estos Dunkin Donuts que No protegen a sus clientes, lugarcito sin cámaras y mala comunicación, sabiendo que tienes Robos o Hurtos constantes en sus locales sin protección.
Esto lo saben los Delincuentes

🙁 Dunkin Donuts - Lento con los toten nuevos

No Resuelto Totem Nuevos Sistema Burocratico Y Muy Lento. Agradezco el mail, pero es sistema es pesimo y lento, me paso lo mismo con otro donuts de otra comuna... es sistema es asi....

gracias

🙁 Dunkin Donuts - mala atención y calidad del producto

No Resuelto Aún No Me Dan Resultado. Se demoran mucho y aún no recibo tan siquiera un correo sobre el tema

🙁 Dunkin Donuts - Comida podrida

No Resuelto Sin Solución Ni Devolucion De Dinero. Devuelvo comida en mal estado y hasta la fecha sin respuesta y sin devolución del dinero.

🙁 Dunkin Donuts - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Me mandaron un correo donde nuevamente debo detallar todo lo que me pasó, lo cual encuentro absurdo lo cual por deducción lamentablemente ya no voy al Dunkin de príncipe de Gales lo cual me hace ir menos ya que no siempre puedo pasar al de plaza egaña.
Egaña es buenisimo pero en su personal del piso 0 les falta ya que frecuenta harta gente ahí y se hace más lento.

🙁 Dunkin Donuts - Atencion Negada

No Resuelto Aun No Resuelto. no me han indicado el Plan de accion que tomara dunkin donuts

🙁 Dunkin Donuts - Repartidor se roba el pedido

Sernac No Resuelto Aun Espero Solucion. El repartidor llega al domicilio y al momento de bajar mi hija se lleva el pedido sabiendo que ya estaba cancelado , y le hable a la persona encargada de la tienda de dunkin donuts de san miguel y no me dio ninguna solución
De enviar nuevamente el pedido
Con alguien honesto y que no se lo robe ya que para eso uno pide y paga los productos
Para que mis hijas disfrutarán algo que el tipo se adueñó y se llevó

🙁 Dunkin Donuts - Pesimo servicio

No Resuelto A La Fecha Sin Respuestas.. Pésimo servicio, espero mejoren la calidad de atención y de los productos.

🙁 Dunkin Donuts - Cierre anticipado y negar atención

No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no se me ha contactado ni tomado una medida reparatoria. Nefasto

🙁 Dunkin Donuts - Llegó el café derramado encima de las Donuts . Las Donuts estaban derretidas y mojadas.

No Resuelto No He Tenido Respuesta De La Empresa. La empresa no se hizo cargo . Solo culpa al delivery . Insólito está empresa que no le importen sus clientes .

🙁 Dunkin Donuts - Horrible Atención

No Resuelto Sin Novedad. Ya no me interesa, no voy a ir más
Gracias
Suerte

🙂 Dunkin Donuts - Despacho erróneo e incompleto

Resuelto Compensaron La Mitad Del Pédido. Si bien espetraba me enviaran el pedido correcto, me compensaron devolviendo la mitad de la compra, pero la sensacion de insatisfacccion queda, ya que la mitad del pedido se perdio, ya que a nadie le gustaban los producto entregados

Evita Dunkin Donuts
Prefiere KFC