Mala atención (local mall estación)

Señores representantes de Dunkin' Chile,El pasado domingo 28.04 siendo las 10:28 am, me encontraba en el local para comprar 2 cafés y aprovechar el descuento del 40%. Llega mi turno de ser atendida y la cajera sale del lugar para atender a otra cliente a pesar de que ya había un chico generando los pedidos y no habían más clientes esperando sus productos. Le pregunto si me va a respetar el descuento considerando que se fue justo cuando era mi turno. Me dice que no porque ya es más de las 10:30. Muy grosera hace comentario sobre la educación cuando fue ella que se retiró cuando era mi turno sin hacer comentario o indicación de que la esperara, cosa que debiese hacerse cuando se trabaja con público. La cajera (en ese momento) llama a su supervisora a lo cual el chico también interviene enfatizando la solicitud de traer a la supervisora cuando él estaba atendiendo y no tenía relación con mi reclamo ni con lo que estaba hablando con la chica que me atendía.La supervisora llega inmediatamente y acoger mi molestia y decide darme el descuento, cosa que pudieron hacer preguntando antes de ser tan altanera, grosera y levanta la voz siendo pasiva-agresiva lo cual deja al local y la marca con mucho que desear y hace además entender que contratan a cualquiera que sepa usar un computador y hablar, sin habilidades blandas para atender y tratar con personas. Una vez que me pregunta la supervisora por cual café quiero, me insiste en que me apure de una forma no agradable, en otras palabras, o me apuro o no me da el descuento- Yo elijo el café, pero me dice que solo me hará el descuento en uno, por lo tanto, no acepto. Pasar mal rato por personas sin educación es inaceptable. Capaciten a su gente y entreguen un buen servicio ya que es primordial. Aprendan de otras marcas que se destacan por la atención y no necesitan publicidad para ser grandes, solo la cordialidad humana de sus colaboradores.Ninguna de las 3 personas que estuvieron en el local ese día, destacó por la buena atencion o cordialidad, eso es lamentable.Sin más que agregar, me despido.