Reclamos y resultados similares

Fallabella - Cobro indebido despues de dos años de cerrar la targeta.

No Resuelto Negativo.. Me siguen mandando mensajes de cobro. Cuando desde el 2019 no tengo tarjeta, que en ese entonces era la tienda y no el Banco y sin entender como traspasan todo al banco y un año despues aparece deuda?? sin tener tarjeta?Hoy envié un reclamo en Banco Falabella, que se supone responderán dentro de siete días hábiles.

Falabella - Baneo Ip

Resuelto Al Final Era El Internet Que Desconozco La Razón, Me Estaba Bloqueando La Pagina. .

Falabella - Descuento de compra, no realizada

Sernac No Resuelto No Resuelto. No dieron solución

Falabella - Felicitación

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido resouesta a mi reclamo- sugerencia

Falabella - Falabella

No Resuelto Sin Respuesta.. Desconozco hasta el día de hoy que pasó con mi producto.
No tengo noticias, no tengo nada.

Falabella - Producto no entregado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me he comunicado en reiteradas ocasiones con Falabella para exigir una solución.
Cada vez que me comunico con un/a ejecutivo/a me indican que están trabajando para darme una solución y que sólo debo esperar, indicando además que al poner un reclamo, obstaculicé el proceso(como si además fuera mi culpa lo que está ocurriendo).
Pasan los días y no hay ninguna solución y por supuesto el objetivo de la compra ya está totalmente desestimado.
NO recomendaría a nadie comprar a Falabella desde ahora porque tienen pésimo servicio al cliente

Falabella - Bloqueo de IP

No Resuelto Negativo. Nadie se comunica, y obviamente menos que exista una solución al problema, por lo que ya me formé la opinión de que esa empresa actualmente ya linda en la estafa y obviamente no intentaré comprar ni
utilizar los servicios que supuestamente ofrecen allí.

falabella - cancelación producto sin motivo

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo..

Falabella - Bloqueo IP

Resuelto Resuelto. Se comunicaron bastante rápido conmigo y el problema quedó totalmente resuelto.

Falabella - Pésimo trato y no respetan precios

No Resuelto No Han Dado Respuesta. Nadie se a contactado para dar solución al problema

Falabella - Cancelacion de Producto

No Resuelto No Resuelto. Aún en evaluación

Falabella - Mal Trato

No Resuelto No Resuelto. Desde Falabella, no he tenido ningún comentario. Omisión. Ninguna explicación. Es decir, debe ser un tema "normal" el trato de este señor "jefe de piso". Quien, claramente, desconoce características de las telas que usan en las prendas que venden.

Falabella - No me dieron ninguna solución

Sernac No Resuelto No Me Han Contestado. Nesesito una solución. Pronto ya que se seguirá pagando y noe han dado solución espero pronta solución por ser tan poco profecionales.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
21, Diciembre 2014
Número: 308251

Falabella

Incumplimiento de compra

SEÑORES falabella

PRESENTE

se realiza Compra via falabella.com de un frezzer electrolux vertical, dia de despacho 20/12 dentro del dia. el mismo dia sabado 20 decido quedarme en mi domicilio para poder recibir el producto y postergue citas laborales por este hecho. siendo las 14:00 horas del dia sabado 20/12 me contactan desde reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella indicando que no hay posibilidad de enviarme mi Compra por que ellos no tienen stock del producto y por consiguiente debo esperar al lunes 22/12 a que alguien de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me llame y me indique si esto se realizara o no y que simplemente debo esperar porque no existe otra solucion alternativa. primera falta, tener en stock productos que no tienen. segunda falta, se paga el producto y no llega el dia determinado por ellos mismos. tercera falta, no dan opciones de solucion, solo el cliente debe esperar el tiempo que ellos determinen. cuarta falta, me hacen perder tiempo y dinero por privarme de hacer mis actividades laborales por esperar algo que no llego.se procede a informar el reclamo a sernac, publicar el reclamo en reclamos.cl y ademas informar a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella por medio de su correo el cual me reboto por estar lleno. de igual menera twitter tambien recibira el reclamo.servicio espantosamente malo......

Autor: L.A.

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Publicado el Domingo, Diciembre 21, 2014 - 09:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.