Veto para credito

mi madre con fecha 04 de diciembre del presente año 2014, concurrio a la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de san felipe ubicada en avenida bernardo ohiggins, Para constatar si existia un producto de necesidad Para ella y poder comprarlo, verificando ademas si podia pagar la diferencia en comodas cuotas entregando un pie del 70% de la deuda, mas, cuando estaba por finiquitar la venta se le informo que ella estaba vetada por la empresa debido a que mi padre años atras, habia tenido una deuda con dicha empresa y esta no habia sido cancelada en su totalidad, de acuerdo con los antecedentes seria hace mas menos 5 años, hace 1 año el hizo abandono de hogar, y se fue, pero mi madre sigue vetada por la empresa, no puede pedir credito, y ademas le exigen una pension minima de 290 mil la cual a menos que sea exmilitar, capredena,u otra, no tiene ninguna opcion de credito, su pension es de 140 mil, y con eso ellos prefieren que no vaya a pedir Credito por que nadie le atendera, discriminan por una pension no solo a la dueña de casa sino tambien a los discapacitados, los cuales nunca ganaran una pension de ese calibre, exijo compensacion publica por el mal rato y por la discriminacion.-