- Vitacura, Chile
- 07, Diciembre 2014
- Número: 306544
No cumplimiento de entrega de producto
PRESENTE
Compre una maquina de ejercicios por Internet en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y se comprometieron a entregarla el día miércoles 3 de diciembre.Hable con ellos el día 2 de diciembre, debido a que al hacer seguimiento no estaba en ruta para la entrega y los llame. Me informaron que no me preocupara y que en el caso que hubiera un problema me contactarían por teléfono para coordinar la entrega.Hoy domingo, 7 de diciembre llamo al servicio del cliente y la única solución que me entregan es esperar a que ellos me contacten...Se supone que uno hace compras online para ahorrarse molestias y perdidas de tiempo...Sí existe posibilidad de problemas de sistemas de Falabella... porque hacen efectivo en forma instantanea el cobro?...
Autor: G.S.