- , Chile
- 04, Mayo 2014
- Número: 281400
Compra incompleta internet
PRESENTE
Compre 3 productos por Internet reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella (frecuentemente realizo compras de esa manera), al recibir mi pedido, abro la caja y vienen 2 de los tres productos comprados, llamo de inmediato para informar la situación y llevo un mes esperando la "investigación".Me parece lamentable que una empresa tan grande no sea capaz de revisar antecedentes en base al reclamo y entregar alguna solución, podrían:1. Revisar comportamiento de Compra (he comprado muchisimas veces y jamas me sucedió algo así).2. Soy cliente de la tienda hace años (eso se revisa tan solo ingresando el Rut).3. Supongo que deben tener cámaras en las bodegas o algún sistema de seguridad.Claramente a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella NO le importan sus clientes ni mucho menos conservarlos.
Autor: C.L.