- Paine, Chile
- 31, Enero 2015
- Número: 313300
Despacho
PRESENTE
Compramos una cama en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Parque Arauco, el 24 de enero, quedando acordado como fecha de entrega el día 31 de enero, ya que trabajamos durante la semana. Como dice el detallado acuerdo de despacho, este se efectuaría entre las 9.00 y las 21.00 hrs. Me quedo el día esperando en la casa, las consultas por teléfono y por internet no entregan mayor información, hasta que logro comunicarme con una persona "real" (los llamados anteriores solo eran grabaciones que indicaban que el despacho estaba en trámite, y luego retrasado) y me sale con que el "retraso" será de varios días, ya que no hay stock del producto.¿para qué se comprometen con una entrega en fin de semana, si no hay stock ? Por vender son capaces de cualquier cosa. Podría entenderse que el despacho se retrasa por demora, por el tráfico, etc. pero no POR NO TENER STOCK!!!
Autor: M.R.