- Santiago, Chile
- 09, Marzo 2015
- Número: 317974
No despacho
PRESENTE
Estimados,Compre una cama (Divan) hace 15 días la cual tenía fecha de entrega el día 3 de marzo, siendo 9 de marzo mi cama no me ha llegado y no he tenido ninguna respuesta por parte de Falabella.El día en que debia llegar se me indico que andaba en ruta lo cual nunca fue, al dia siguiente llame y me indican que no tienen stock, cómo es posible que si no tienen stock siguen ofreciendo el producto en internet y en todas sus tiendas?¿Como puede ser que pasada 1 semana del no Despacho no me den ninguna solución?Servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella es una burla no solucionan nada y entregan información falsa, he mandado reiterados mail a contacto@falabella y sin respuesta.
Autor: M.U.