Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

No Hay Respuesta

12 Enero, 2017 - 12:44

Estamos esperando los 20 dias habiles del Sernac para posteriormente interponer una demanda si es que fallabella no da respuesta

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
29, Diciembre 2016
Número: 410590

Falabella

No llega producto el día indicado y no dan respuesta

SEÑORES falabella

PRESENTE

El día 1 de diciembre compramos con mi familia un resbalin que era un set de juegos de jardín específicamente, para regalarle al bebe de la familia, resulta que hoy 29 de diciembre aun no tenemos respuesta ni ha llegado el producto deseado. El día 17 de diciembre nos llego una casa de muñecas de valor menor a lo que nosotros habíamos comprado, y lo devolvimos ya que ese NO era el producto.Nos dijeron que el día 20 tendríamos respuesta y no paso nada, posteriormente el día 27 lo mismo y nada aun, hoy llamamos y el reclamo no tiene respuesta ni fecha de entrega del productolas call center nos mencionan como a Sofia Quintana (cuyo contacto es imposible realizar) como la ejecutiva a cargo de solucionar los problemasNO COMPREN EN FALABELLA, un montón de reclamos a su haber.

Autor: K.S.

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Publicado el Jueves, Diciembre 29, 2016 - 12:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.