Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Pésimo

14 Junio, 2016 - 11:12

Nunca se comunicaron conmigo, lo cual considero una falta de respeto tremenda, tuve que recurrir personalmente a la tienda, el cual no cuenta con el producto, por lo que debo esperar 2 semanas aproximadamente para recibir el producto. No tienen ninguna deferencia hacia sus clientes/consumidores.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
31, Mayo 2016
Número: 379950

Falabella

Producto dañado, no se comunican no dan respuesta

SEÑORES falabella

PRESENTE

no es la primera vez que sucede, pésimo servicio, entregaron Producto Dañado, lo cual dijeron que se comunicarían conmigo para realizar nueva fecha de entrega, lo cual ha pasado 1 semana y hasta la fecha no recibo respuesta. llamo al numero que indican en su página web reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y no contestan o está ocupado y los telefonistas dan información errónea.falabella es lo peor que hay por lo menos en compras por internet.me ha pasado varias veces, no cumplen con las fechas, mal estado de los productos, no dan soluciones. juegan con nuestros recursos y tiempo, porque la mayoría de la gente debe acudir a estas tiendas a comprar con tarjeta. mientras debemos seguir pagandoles por productos mal hechos y los intereses que me cobraron por 3 cuotas fueron de $ 70.000 mil pesos una *****a .

Autor: L.Q.

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Publicado el Martes, Mayo 31, 2016 - 10:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.