- Santiago, Chile
- 21, Julio 2017
- Número: 443124
Despacho erróneo cyberday / 3ª etapa, estatus reclamo en sernac
PRESENTE
Estimados,Siguiendo por esta Mala experiencia, ver 2 etapa (https://www.reclamos.cl/falabella/reclamo/2017/jul/falabella_2_etapa_reclamo_directo_a_sernac).sernac envió el día 03/07/2017 una carta a Fabalella con un plazo de 10 días hábiles, para ver alternativas de solución al problema.Este plazo expiro y sin respuesta por parte de ellos.Nuevamente sernac envió el día 18/07/2017 Otra carta a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella con calidad de "INSISTENCIA", con un plazo de 3 días hábiles para su pronunciación.Hasta hoy no he tenido respuesta del sernac ni de Falabella, pero seguiré hasta final ya que fui estafado.Saludos
Autor: M.G.