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Falabella
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  Falabella Tv

Falabella tv - Producto de mala calidad, no aceptan devolución...

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
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Autor reclamo

Negativo

18 Enero, 2018 - 12:07
Fuí hablar para devolver el producto por mala calidad y su poca claridad para usar este producto. La Jefa de Falabella-Natalia Gomez, NO quiso solucionar el problema diciendo que el Producto estaba usado. Pregunta: ¿
¿ Cómo puedo saber si es bueno o me sirve el celular si no lo veo fisicamente ?...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Miércoles 03, Enero 2018, Número de Reclamo: 471900 Foro Reclamos.cl
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Compre por medio de Falabella TV, 2 Celulares Senior IRT, por la Publicidad que hacían que era muy práctico, de calidad, muy facil de usar por personas de la tercera edad....Cuando retiré el producto, me dí cuenta que era un ENGAÑO, celular de mala Calidad del Material, el Manual no es claro, el directorio que tiene no es facil de ubicar, es decir, un ENGAÑO AL CLIENTE...Pedí la devolución del dinero y dicen que una vez que el Producto es abierto pierde la garantía...¿ Comó podemos saber los Clientes sin haber visto el producto, que sería de mala calidad ?...Consulté al Sernac, y ellos le dan la Razón a la empresa Falabella, haciendo causa común y el cliente no tiene ni pito que tocar...Recomiendo a la gente que tenga cuidado al comprar via online en Falabella TV, es un verdadero ENGAÑO A LOS CLIENTES...La compra fue hecha el día 28 de Diciembre del 2017...Atendido por la jefa de Falabella del Plaza Tobalaba de nombre: Natalia Gomez, pésima atención a los Clientes...




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Publicado por: IP 181.161.250.170 el Miércoles, Enero 3, 2018 - 21:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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