No cumple con entrega de productos, anula productos sin consentiento.

Confié en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella pero es pésimo en compras online, no cumplen con fecha de entrega el 28 de mayo de 2019 que compre y aun espero hoy 10 de julio dos productos.También me anularon compras porque no pasaba el control de calidad como si no hubiesen mas productos de los mismos, ademas me anularon una compra sin mi consentimiento diciendo que yo lo había solicitado. llame y me dijo que se comunicarían conmigo en dos días hábil y al no ser llamada me acerco personalmente a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y me dicen que puedo retirar los productos excepto dos que estaban pendientes (y hasta mas de un mes aun no me llegan). llama Leonardo Lizama ejecutivo, diciendo que yo había retirado las cosas siendo que se me había anulado la compra, le dije que era obvio que yo no la había anulado, entonces el sin pedir disculpas por las molestias me pide que lo autorice a modificar la anulación y yo con mucha voluntad accedí siendo que yo no era la titular de la tarjeta de crédito y le di el rut del titular y que por favor me mantuviera informada de todo lo que haga ya que la cuenta no era mia.jamas se comunico conmigo, hizo cambio de boleta a factura sin mi consentimiento, hizo la compra a la pinta de el con la cuotas que el quiso sin preguntar si me convenía a mi. y hasta la fecha nadie me llama ni me informa de los productos pendientes y que se me esta cobrando.