Falabella

Devolucion de dinero a cuenta corriente no a cmr

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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devolucion de dinero a cuenta corriente no a cmr
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En Talca, Talca, Chile
Miércoles 12, Junio 2019
Número de Reclamo: 590773
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Yo compro mucho en Falabella porque hago amoblados de casas piloto, esta vez hice varias compras nuevamente y primero, jamas me llegan las facturas, yo llevaba un mes esperando unas camas y alfombras que compré entre otras cosas y llamé 7 veces ponía requerimiento y no tenía respuesta, hasta que ayer llamo nuevamente, ya muy molesta y me dicen que esa compra estaba cancelada porque no pasó el control de calidad, pero nadie me avisó nada, y yo perdiendo tiempo a la espera.Por otro lado, me dijo una operadora que me harían una anulación de la compra y me mandarían nota de crédito, de lo que yo compré que es lo siguiente:2 Duplex de 1 plaza (es decir 4 camas de 1 plaza) c/u por $219.990 x 2 $439.9801 Box de 2 plazas $139.9903 alfombras109.990 + 109.990 + 67.990 = $ 287.970Lo que suma $ 867.940Pero:1.- Me llegó una nota de crédito número 12425500, solo por 1 duplex y el box de 2 plazas, es decir por $359.980 no sé que pasa con el otro duplex.-2.- También anulé la compra de 3 alfombras, ya que estos productos junto con las camas las llevo esperando más de 1 mes y no viene la nota de crédito de estas.3.- quedaron de enviarme un cupón de 15% de descuentos por las molestias, pero no llegó, aunque ya no me extraña nada.4.- Y por último, yo pagué la Cuenta que vencia el 5 de junio y también la que vencía el 5 de julio, y me dicen que estos 867.940 pesos me los devolverán a la tarjeta CMR, lo que a mi no me sirve, porque no tengo nada que comprar en Falabella ni en Homecenter, por lo tanto, yo necesito el Dinero en mi Cuenta corriente.les solicito por favor su ayuda
Autor: C.U.
Publicado por: IP 201.214.29.157 el Miércoles, Junio 12, 2019 - 13:50. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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