Falabella

Falabella - No envían productos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
no envían productos
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En Providencia, Santiago, Chile
Martes 18, Junio 2019
Número de Reclamo: 592465
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Cuento corto y repetido, por lo que vi a muchos otros les está pasando lo mismo. Compramos 4 computadores macbook air con fecha de entrega 28 de mayo. Al día de hoy (18 de junio) no he tenido ningún contacto ni disculpas por no cumplir la fecha de entrega. no solo eso, he tratado por la web, por teléfono, y hasta presencial en tienda de tener alguna fecha de entrega y todos le tiran la pelota "a otra área responsable".De verdad da lo mismo como funcionan internamente, no entiendo por qué intentan explicar que hay "otra área responsable que me contactará para resolver el problema", si yo compré en falabella, no en la "otra área responsable". No son ni siquiera capaces de decir cuándo van a llamar. Han pasado 3 semanas, y no pasa nada.
Autor: M.S.
Publicado por: IP 201.239.162.16 el Martes, Junio 18, 2019 - 17:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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