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Falabella
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  Falabella

Falabella - No envían productos

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Martes 18, Junio 2019, Número de Reclamo: 592465 Foro Reclamos.cl
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Cuento corto y repetido, por lo que vi a muchos otros les está pasando lo mismo. Compramos 4 computadores macbook air con fecha de entrega 28 de mayo. Al día de hoy (18 de junio) no he tenido ningún contacto ni disculpas por no cumplir la fecha de entrega. No solo eso, he tratado por la web, por teléfono, y hasta presencial en tienda de tener alguna fecha de entrega y todos le tiran la pelota "a otra área responsable".
De verdad da lo mismo como funcionan internamente, no entiendo por qué intentan explicar que hay "otra área responsable que me contactará para resolver el problema", si yo compré en falabella, no en la "otra área responsable". No son ni siquiera capaces de decir cuándo van a llamar.

Han pasado 3 semanas, y no pasa nada.




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Publicado por: IP 201.239.162.16 el Martes, Junio 18, 2019 - 17:49. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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