- Providencia, Chile
- 21, Junio 2019
- Número: 593346
No llegaron los productos comprados y me hicieron pagar despacho
PRESENTE
En el cyber compre una serie de productos, pagué despacho especial para que llegara en una fecha y hora particular, y los productos después de una semana y media, todavía no aparecen. llamo y llamo a callcenter y me dicen que no tienen nada que hacer, y que ni siquiera pueden asegurarme que los productos llegarán. o sea no solo no me aseguran que recibiré los productos, sino que no existe ninguna seguridad en la compra online, que no me devolverán la plata y que de hacerlo, me devolverán lo equivalente a la compra pero que el despacho queda RETENIDO. es un broma de mal gusto?Ahora entiendo toda la cantidad de demanda en sernac hacia Falabella.
Autor: I.M.