- Providencia, Chile
- 29, Mayo 2019
- Número: 586652
Compra efectuada en local falabella de lyon, con fecha de llegada a domicilio el lunes 27, no llegó.
PRESENTE
Durante día martes 28 he intentado saber que pasa con despacho a domicilio de la la compra efectuada el día 18 de mayo, en local de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de Lyon. No obtuve respuesta de Amanda ni de una ejecutiva, Estuve 5 horas intentando saber que pasa.Parece demasiado tiempo perdido.. Lo correcto es que Fababella o con quien tiene convenio para el despacho a domicilio avise del incumplimiento y no al revés. Falabella, que el cliente pierda tiempo tratando de saber que pasa. reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella ofrece este servicio y se paga por ello, pero es muy deficiente, propio de país subdesarrollado y considero una falta de respeto para los clientes.
Autor: E.O.