Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Pésimo Servicio Falabella

27 Mayo, 2019 - 16:30

Hasta el día de hoy, falabella envío un solo mail hace tres días , el cual indica que no podrán cumplir con mi compra y que la compra fue anulada. No quisieron dar Ninguna solución, ningún contacto con formas de solucionar, cero calidad de servicio. Y como reclamo adicional, la tienda aun tiene la promoción en su página de falabella connect y se dan el lujo de no poder gestionar mi compra. Pésimo servicio.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
13, Mayo 2019
Número: 583301

Falabella

Compra internet con retiro en tienda atrasado más de 16 días

SEÑORES falabella

PRESENTE

El 23 de abril, compre un teléfono celular con retiro en tienda para el día viernes 26 de abril. Ya estamos a 13 de mayo y aún no puedo retirar mi producto. He ido a la tienda y me indican que solo debo esperar y nadie se hace responsable. He llamado al call center y me han dado un número de insidencia, el cual no me soluciona nada aún, y nadie se pone en contacto para dar una respuesta. A la fecha, ya pagué la primera cuota de un celular que aún no puedo retirar.El número de orden de Compra es: 5249823007Tu número de solicitud es el 1-64581315546

Autor: D.R.

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Publicado el Lunes, Mayo 13, 2019 - 13:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.