Autor:
🙁 Negativo
4 Septiembre, 2020 - 00:23
La empresa rac no cubrió gastos... informa que todo su protocolo de atención fue correcto...y como me explican que la bateria del vehículo sufrio daños al punto de tener que reponer una nueva...el vehículo estuvo un mes en el taller a la espera del cambio de bateria que inicialmente se había comprometido la empresa rac....decilucionada del servicio y atención ..por lo mismo me cambiaré dd compañía ya que está tampoco otorgó apoyo en el proceso...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 13, Agosto 2020
- Número: 701467
seguros agradeceré atender mi caso:contrate un seguro de vehículo con falabella, quien tiene apoyo de asistencia a la empresa rac para asistencia de vehículos.-solicite el servicio para carga de batería, el procedimiento se realizo en forma inadecuada y el vehículo sufrió un incendio..resumiendo:empresa liberty que por la cual esta asegura mi auto informa que no responde porque no es un choque y no tendría cobertura...como mi caso es de excepción en forma informal me comunica el liquidador Richard Fuenzalida que la empres Rac se ara responsable por el cambio de batería.-empresa Rac no responde los llamados y no devuelven llamadostaller oriente donde se encuentra vehículo desde el 20-07-2020 aun no tienen recepción de batería para terminar con el proceso.-solicito que se entregue en forma inmediata mi auto para hacer los cambios en forma particular y seguir procedimientos legales correspondientes a esta negligencia otorgada por esta cadena de compañías que no han sabido cumplir en forma formal y ordenada mi solicitud .-numero de siniestro en compañía Liberty :3048898 (rechazado)vehículo: hiuday acentpatente: fhxd-37nombre asegura: Ingrid Vielma Navarreterut: 12.067.xxx-xtelegono: +56979060662
Autor: I.V.
Escribir al autor
Evita Falabella
Prefiere Abcdin