- Arica, Chile
- 14, Julio 2020
- Número: 689346
No entrega de productos en fechas pactadas
PRESENTE
Se ingresó una compra en su tienda online, con la promesa de fijar la fecha de entrega, al momento, ya se cumplió la fecha, y no se ha entregado, por lo que aludo a publicidad engañosa, ya que la solicitud se hizo por que falabella ofrecía menos días de entrega, de igual manera, nadie de falabella se ha contactado conmigo para explicar lo sucedido en el sitio https://www.falabella.com/falabella-cl/page/Covid-19?sid=HO_B1_DES_138st...PROMETE : Seguimos despachando a las comunas con cuarentena. Las únicas excepciones son la X región, Magallanes y la Antártica Chilena. Te informaremos si por algún motivo no pudiéramos cumplir con tu entrega o nos atrasamos en la fecha comprometida.sin embargo, nada ha ocurrido.además me ponen una fecha arbitraria donde dice que "siguen gestionando" a las 22:59 ?? siendo las 20:19??y mi pedido pendiente....
Autor: A.M.