Pague el soap para sacar permiso

pague el seguro sopa para sacar el permiso de circulación y al pagarlo intente pagarlo en linea a la comuna que me correspondía y la póliza nunca llegaba y se me acababa el palazo para cancelar el permiso de circulación así que tuve que comprar otro en otro banco y me llego al instante. por eso necesito el reembolso del dinero ya que no fueron rápidos al entregar la póliza y de haber sabido que no era instantáneo no lo hubiera comprado.adjunto pantallazo de que al ingresar para pagar ya me aparecía que ya estaba con el soap pero al ingresar a pagar mi permiso no tenia el seguro en el sistema, también adjunto el documento que pague el seguro con ustedes y no me sirvió para sacar el permiso . espero lo antes posible solucionar este problemaMARIAN CAMAÑ[email protected]