- Ñuñoa, Chile
- 25, Mayo 2020
- Número: 673394
Envío gratis por compra en la APP no se cumple
PRESENTE
El día 12 de abril, realicé una compra en la APP de Falabella ya que publicitaban envío gratis por compras sobre 29.990. Descargué la app específicamente para hacer la compra. Después de muchos intentos, me aparecía siempre el cobro del envío. Compré de todas formas. Por twitter me dijeron que en 72 horas se abonaba el costo del envío al medio de pago utilizado. falso. Por twiter dejaron de contestar mis reclamos. Ha pasado un mes y medio y hoy, 25 de mayo, me responden que mi compra fue efectuada a través de la página web y no la app. Eso es completamente falso!!! no compro más en Falabella, hacen publicidad en gañosa. Saludos,
Autor: P.A.