- Antofagasta, Chile
- 11, Noviembre 2020
- Número: 737624
Incumplimiento en la devolución de dinero
PRESENTE
Desde el mes de Julio del presente año, estoy esperando por una nota de crédito de parte de esta empresa correspondiente a un cobro erróneo que me habían realizado. De acuerdo a un reclamo anterior realizado por medio del sernac, en el mes de Agosto debían darme respuesta y aún me encuentro a la espera de mi dinero, me he comunicado por las diferentes vías de atención al cliente y me dicen que debo seguir esperando porque aún no saben cuál será el tiempo de respuesta. Me parece una falta de respeto absoluta que deba esperar tanto tiempo por mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Requiero mi dinero!!! Adicionalmente alguna otra compensación por las molestias ocasionadas y por los meses de espera sin respuesta satisfactoria.
Autor: M.C.