- El Bosque, Chile
- 20, Octubre 2020
- Número: 731208
Lentitud en proceso administrativo
PRESENTE
Falabella en forma arbitraria me bajo mi cupo asignado producto de un error que cometió otra entidad en mis antecedentes comerciales ...personalmente los aclaré y traje el comprobante a CMR a lo cual me dijeron que después del 05 de Octubre podía regular este concepto adjuntando mis tres últimas liquidaciones de sueldo para asegurar el movimiento consulte a través de su plataforma telefónica y fui confirmado, el día de hoy me presento a CMR y me dicen que debo esperar 6 meses para solicitar aumento de cupo , encuentro inconcebible que siendo un cliente de más de 12 años con un comportamiento de pago excelente se me tramite de esta forma , como no son capaces de ver mi historial financiero y autorizar mi aumento , seis meses es demasiado tiempo y demuestra la inoperancia de CMR Falabella.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me restituyan mi monto de compra inicial
Autor: J.A.