- Recoleta, Chile
- 14, Octubre 2020
- Número: 729285
Despacho producto equivocado
PRESENTE
Compre en el cyber, 4 pack entre ellos cremas y productos capilares, llego después de un mes de espera productos de otro cliente, fui a la tienda y la única solución que me dieron fue anular la compra, en el cual me negué porque los productos comprados tenian 50% de descuento. Hice el reclamo a sernac y después de varias semanas, la respuesta de la tienda fue que anule la compra y me dan un 15 % de descuento.Fui nuevamente a Falabella portal La Dehesa para pedir que me respeten los precios ya que no todos los sets estaban en stock y su respuesta fue negativa, finalmente termine después de 2 meses entregando los productos que me habían llegado y anulando la compra.Soy cliente desde mucho tiempo y la verdad, el trato es indignante, porque no hay solución.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que al menos respeten los precios de la compra.
Autor: S.J.