- Puerto Montt, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 717914
Cancelación compra, me siento ESTAFADA
PRESENTE
Me parece increíble lo poco seria de esta empresa. Realicé una compra los primeros días de septiembre, se pagó la orden (que no era menor, 5 productos no baratos) , se pagó y me dieron fecha de despacho el 12 de Septiembre, cosa que no me gustó mucho , encontré mucho tiempo para esta compra, en fín. Llegó la fecha y no llegó nada, no me llamaron ni nada.El 14 de septiembre estaba trabajando en en mi compu y me acordé del despacho así que me metí a mi cuenta para ver el estado y sorpresa!!..mi pedido decía cancelado.Llamé a atención a clientes y muy sueltos de cuerpo me indican si su pedido fue cancelado internamente y en 48 horas le devolverán íntegramente su dinero....qué onda? Nadie me llamó...yo no cancelé nada..¡YO QUIERO LOS BENDITOS PRODUCTOS!! Que rabia...Lo peor...comprobado..NO EXISTE FORMA DE HACER RECLAMO FORMAL. No hay numero que te de la opción de reclamo...en la web hay un link que dice sugerencias y reclamos, la que te tira al ingreso y debes ingresar tu ID y contraseña, te tira a tu cuenta y eso..No hay forma. No compro nunca más en este lugar ...realmente una burla a los clientes...sólo esperar frustadamente que devuelvan la plata que No es lo que quiero...me siento estafada, pasada a llevar, ignorada...Los odio
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que envien mis productos. Que exista retroalimentación..que tengan la decencia de llamarte y por último avisar que mierda sucede
Autor: N.C.