No cumple lo que promete

El día 14 de Junio, me llega un mail informando que una compra hecha por Internet estaba lista para su retiro en tienda.Voy ese mismo día a buscarlo. Me lo entregan y resulta que era un producto totalmente distinto del que yo compre. Obviamente no lo acepte.4 días después me informan que se hará la devolución del dinero ya que no era posible entregar la compra.Ya ese es el primer problema. Compro el producto, me dicen que esta listo. Me hacen gastar locomoción para ir a buscarlo y me entregan algo que no tenia nada que ver.Luego me llega un mail pidiendo disculpas y ofreciéndome una GIFTCARD a modo de compensación.La devolución del dinero se demoraron como 1 mes, pero me lo devolvieron. Pero la giftcard hasta el día de hoy, no la he recibido.