- Las Condes, Chile
- 25, Febrero 2021
- Número: 771213
Cancelaron la compra y no devuelven el dinero
PRESENTE
El día 6 enero compré varios artículos online en Falabella. Lo dividieron en 3 compras. Dos de ellas llegaron sin problemas a casa, sin embargo una de ellas no llegó (eran dos artículos).Un mes después consulté y me indicaron que revisarían. Me indicaron que la compra sería cancelada y me devolverían los fondos. me hicieron una nota de crédito por uno de los artículos. Reclamé y me hicieron la nota de crédito por el segundo artículo. sin embargo, no me han abonado los fondos...He hecho reclamo al respecto, me pidieron les envíe copia de los movimientos de mi tarjeta de crédito, y me indican que tienen "conciliados" las devoluciones, por lo que debe ser problema con mi banco (plop!)Sigo a la espera de mi dinero...
Objetivo:
Obtener una solucion
Espero me devuelvan mi dinero a la brevedad!!
Autor: R.L.