Autor:

Negativo

11 Febrero, 2021 - 11:14
Aparecieron el sábado 6 sin previo aviso, no querían subir al segundo piso a retirarlo y luego de insistencia se lo llevaron. Al cabo de pocas horas me cobraron un costo de retiro de un producto que NO ES LO QUE COMPRÉ ($10.990). Además a la fecha aún no me devuelven el valor total de la compra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 28, Enero 2021
  • Número: 762611

Falabella

Venta fraudulenta y retiro si horario

SEÑORES falabella

PRESENTE


Compré un refrigerador Samsung con ice maker y me traen un refrigerador simple sin nada de lo que tenía la ficha de venta. Ayer en la tarde me envían un correo que me indican que vendran a buscarlo para devolución, no indican la hora amarrándome a estar quizás hasta qué hora en esta dirección para que retiren el producto que por tercera vez incumplen con la venta. ¿hasta cuando Falabella? pónganse las pilas y hagan la pega correctamente. Yo necesito trabajar y no puedo estar amarrada todo un día esperando que ustedes me retiren un refrigerador que no fue lo que compré y peor aún tendré que esperar 15 días para que me devuelvan el dinero. Son simplemente un fraude del retail
Objetivo: Obtener una solucion quiero que me avisen con anticipación y me den un rango de horario de medio día y no de un día entero para retiro de algo que no compré
Autor: M.O.
Publicado el Jueves, Enero 28, 2021 - 09:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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