- San Miguel, Chile
- 23, Junio 2021
- Número: 815149
Cancelación de producto sin aviso.
PRESENTE
Falabella, no cumple oferta de despacho gratis a domicilio via online, ya que una vez pagado el producto te arroja la tienda de retiro sin siquiera opción de elegir lugar por lo menos. Ademas cancela compra dejándola nula por no retirar en la fecha de 7 días , sin haber informado ningún tipo de plazos una vez pagado el producto. Envían correos diciendo "hemos recibido su solicitud de cancelación de producto" y jamas hice ninguna cancelación de producto, sino que lo hicieron ellos. seria mas transparente que ellos digan que cancelaron la compra porque no fue retirado en el plazo. pero como no lo informaron mienten diciendo que el cliente lo cancelo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entreguen el producto comprado y den explicaciones sobre cancelación que el cliente no realizo.
Autor: L.T.