- Lampa, Chile
- 04, Marzo 2021
- Número: 773489
Se pago el pedido y ellos niegan el pago realizado, a pesar de certificado bancario que lo demuestra
PRESENTE
El día 03-11-2020, realice una compra a traves de la web de Falabella, por un monto de $84.960, la pagina del banco volvio a la de Falabella y en ese momento aparece un mensaje indicando que el pago no se realizo, no entregando boleta, vaucher, ni comprobante alguno. Llame a Falabella y me dijeron ese día que el pago podia demorar en reflejarse 7 días, lo cual hasta hoy (04-03-2021), todavia no sucede según Falabella.Como supestamente no les aparece mi pago, transferencia certificada por mi banco desde el 24-11-2020, ellos no me han devuelto el monto cancelado, no contestan satisfactoriamente ningún correo.Tienen los codigos de autorización, números de transacción, montos asociados y aún así desconocen el pago.Falabella es una *****a , tratando de aumentar las utilidades ********o a sus clientes.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Devolución del dinero pagado
Autor: J.P.