No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

🙁 Banco Falabella - Bloqueo de cta corriente

No Resuelto Continuo Con El Problema. Mi cuenta continúa bloqueada, nadie responde ni explica que sucede, realizó pagos a la cuenta para no acumular mora pero tampoco los reflejan en los estados de cuenta.

🙁 Banco Falabella - Descuento De Dinero Sin Autorizacion

No Resuelto No Resuelto. Segun ellos por contrato pueden descontar todo el dinero que se encuentre en la cuenta

🙁 Banco Falabella - Constantes Bloques de productos

No Resuelto No Solucionado. En la ultima conversa con soporte me dijeron que me contactarian, ya pasaron casi dos semanas y nada.

🙁 Banco Falabella - Usaron toda mi plata de mi remuneración en el pago de la tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Alege por todos lados, pero no han dado respuesta, según el banco es válido el retiro, independientemente de que sea mi remuneración.

🙁 Banco Falabella - Cargo no autorizado desde mi cuenta vista a tarjeta de crédito CMR

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta tampoco solución.

🙁 Banco Falabella - Canje de Puntos CMR

No Resuelto Me Negaron Los Puntos. Según ellos me contactarían en 48 horas para darme una respuesta pero eso nunca fue así por lo tanto volví a escribir al chat del banco en el cual me dijeron que lamentablemente había perdido los puntos yo volví a explicar la situación y me dijeron que tenía que lamentablemente entender que estaba fuera de plazo así que simplemente perdí mi puntaje que equivalía a más de $40,000. No deberían quitarte tus puntos si no alcanzaste a ingresar el famoso código si yo ya había iniciado mi canje. Sus políticas solo los beneficia a ellos.

🙁 Banco Falabella - cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. banco Falabella mantiene su respuesta afirmando tener el derecho de hacerse cobro de deudas morosa mediante descuento en cuenta corriente.

🙁 Banco Falabella - Cambio en plataforma y error de transferencia

No Resuelto Banco No Dio Ninguna Solucion. Finalmente logré hacer las gestiones de manera directa sin ningún tipo de apoyo por parte del banco, quien hasta la fecha no toma contacto conmigo.

Autor:

🙁 Cmr Desconoce El Cobro Inbebido

17 Mayo, 2021 - 16:14

Se efectuó el reclamo respectivo al SERNAC y CMR Falabella responde que los montos objetados corresponde a cobros por regularización de transacciones en el comercio por SERVIPAG las cuales fueron correctamente ejecutadas pero que en su oportunidad no se descontaron en la cuenta de Falabella , la respuesta es poco clara enviándose todos los pagos y descuento en mi cuenta corriente , ahora se efectuó la consulta a SERVIPAG.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Punta Arenas, Chile
02, Mayo 2021
Número: 792333

Banco Falabella

Cobro injustificado

SEÑORES cmr

PRESENTE

Con fecha 26 de febrero del 21 se me efectua un cobro por regularizacion a mi cuenta por $ 1.380.000Luego de innumerables comunicaciones tanto presenciales como telefonicas se me responde que la responsabilidad de estas cargo corre por cuenta de SERVIPAG.Me solicitan cartola de mi cuenta correiente donde se reflejan los cargos y comprobantes de pago Servipag, los que se entregan con fecha 22 de Abril al Sr. Hector Moreno (ejecutivo CMR)Con fecha 30 de abril recibo como respuesta que la responsabilidad recae directamente en Servipag.Cabe hacer presente que este cargo indebido me esta generando app $ 30.000 mensuales los cuales no estoy dispuesta a pagar.adjunto documentaciónSe intento adjuntar toda la documentación comprobatoria pero su plataforma no lo permite ( correos de respuesta falabella, comprobantes servipag, cartolas que reflejan dichos abonos via servipag)

Objetivo: Obtener una solucion Eliminación de cobro indebido y descuentos de intereses generados a consecuencia

Autor: M.C.

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Publicado el Domingo, Mayo 2, 2021 - 16:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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