- Buin, Chile
- 08, Mayo 2021
- Número: 794643
Error pago cuota a otra tarjeta
PRESENTE
Tengo la tarjeta cmr y mi marido una elite la cual me dió una adicional.Yo pago mis propias cuotas de MI tarjeta, es más, la aplicación y la pagina solo me da la opcion de pagar la tarjeta cmr a mi nombre.Al dar el boton de pagar, se genera automaticamente el valor de MI CUOTA, doy el "ok" y ya es SEGUNDA VEZ que el dinero se va a la tarjeta adicional. La primera vez que me sucedió JAMAS ME DIERON UNA SOLUCION, tuve que pagar 2 veces y ordenar las finanzas con mi marido.No puede ser que cada mes, me de miedo pagar porque terminare cayendo en su trampa de pago x2. Encuentro impresentable la situación y que no tengan como solucionarlo.Lo único que veo como salida es pedir a otro banco que compre la cartera y cerrar todas las cuentas que tenemos en esta nefasta empresa.Pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Traspaso de pago a la cuenta que corresponde.
Autor: C.P.