- Iquique, Chile
- 25, Noviembre 2021
- Número: 859007
Incumplimiento de la devolución de mi dinero
PRESENTE
Hago este reclamo a falabella por el incumplimiento de la devolución de mi dinero por una compra que hice el día 5 de octubre, fue una silla gamer que llego el día 12 de octubre defectuosa en sus luces rgb, falabella retiro el producto de mi domicilio el día 14 de octubre con el acuerdo de devolverme mi dinero, llevo más de un mes esperando la devolución la cual aún no se refleja en mi cuenta bancaria, llame por octava vez después hacer de muchas llamadas a lo largo de todo el mes pidiendo soluciones, el día 23 de noviembre ellos me informan que la devolución había sido exitosa y en los siguiente días habiles me llegaría un correo con un comprobante para que fuera a mostrarselo al banco y así se reflejara mi dinero, aún no me a llegado ningún comprobante y estoy cansada, agotada de llamarlos y seguir exigiendo soluciones, llevo más de 1 mes esperando mi dinero, son 149.990 que falabella me debe y quiero mi dinero de vuelta, porfavor.Muchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero lo más pronto posible.
Autor: M.S.