Resuelto
Autor:

Resuelto

12 Agosto, 2022 - 12:29
En menos de una semana obtuve respuesta y solucion

Gracias
Reclamo original:
  • La Granja, Chile
  • 02, Agosto 2022
  • Número: 911658

Falabella

Devolucion en dinero

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


Realice una compra el 05.07.2022, con debito falabella por sistema FPAY, el mismo dia realice la anulacion de la compra, me enviaron un correo informando que un plazo maximo de 4 dias me devolverian el dinero, hoy 02.08.2022 aun no recibo devolucion; he llamado al servicio cliente y solo indican que por error aun no hacen la devolucion, que debo esperar!!, ademas que cuesta una eternidad que respondan las llamadas
falabella - devolucion en dinero
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero
Autor: K.G.
Publicado el Martes, Agosto 2, 2022 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Horrible la experiencia, sé que hay personas a las que incluso las han estafado con mucho más dinero con la app fpay, asi que cuidado y a NO USARLA!!
DESDE EL DÍA 9 DE SEPTIEMBRE QUE SE ESTÁ REVISANDO EL CASO Y SIGO ESPERANDO.

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