Resuelto
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Resuelto

15 Agosto, 2022 - 16:25
El producto finalmente fue entregado, pero dentro de los plazos establecidos, lo que más molesta es que ni la empresa de retail, ni la empresa de transporte se comunican con los clientes para acordar una nueva fecha, eso es lo que realmente genera molestia.
Reclamo original:
  • Villa Alemana, Chile
  • 01, Agosto 2022
  • Número: 911445
Sernac

Falabella

No respetan fechas de entrega

SEÑOR FRANCISCO IRARRAZAVAL MENA
GERENTE GENERAL falabella

PRESENTE


no cumplen con los plazos de entrega acordados, colocan en la pagina web fechas que no coinciden con las fechas en las que trabaja el equipo de reparto, finalmente una se organiza con fechas y ellos entregan cuando quieren, tampoco tienen comunicacion con el equipo de reparto para arreglar la situación
Objetivo: Obtener una solucion CORDINAR UNA NUEVA HORA DE ENTREGA
Autor: A.O.
Publicado el Lunes, Agosto 1, 2022 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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