Resuelto
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Resuelto

15 Agosto, 2022 - 16:25
El producto finalmente fue entregado, pero dentro de los plazos establecidos, lo que más molesta es que ni la empresa de retail, ni la empresa de transporte se comunican con los clientes para acordar una nueva fecha, eso es lo que realmente genera molestia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 01, Agosto 2022
  • Número: 911445
Sernac

Falabella.com

No respetan fechas de entrega

SEÑORES falabella

PRESENTE


no cumplen con los plazos de entrega acordados, colocan en la pagina web fechas que no coinciden con las fechas en las que trabaja el equipo de reparto, finalmente una se organiza con fechas y ellos entregan cuando quieren, tampoco tienen comunicacion con el equipo de reparto para arreglar la situación
Objetivo: Obtener una solucion CORDINAR UNA NUEVA HORA DE ENTREGA
Autor: A.O.
Publicado el Lunes, Agosto 1, 2022 - 16:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac Resuelto Me Devolvieron La Plata. Mi dinero fue transferido a mi cuenta

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Resuelto Respondieron Correctamente. Me devolvieron el dinero faltante

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No Resuelto Al Final Me Entregaron El Pedido.. mucha molestia y malos ratos al reclamar x la demora en la entrega.
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Aconsejo sólo comprar presencial.
El servicio al cliente de falabella no soluciona.

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Sernac Resuelto Resuelto. No por parte de la tienda o departamento a cargo si no más bien por la buena voluntad de una trabajadora que dio una opción súper simple , que yo misma llevara el producto y ella realizó las gestiones con sus jefaturas para que me hicieran la anulación.

falabella.com - precio diferete en promoción "especialmente para mi", y el precio real de venta

Sernac Resuelto Conforme A Medias. Luego de hacer el reclamo, me llamaron y me prometieron que me respetaría el valor de promoción, $299.990, y, además, me enviaron un cupón por $20.000. Lo primero no se cumplió y, finalmente, opté por comprar igual. Varios días después, aún mantenían la promoción.

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