Garantia garantizada

Estimados Falabella,El 5 de Diciembre del 2019 compre una Barredora Eléctrica Trotter, con un valor de 64.990 clp, la vendedora me ofrece un garantía que consistía que si el producto al cabo de un tiempo finalizado lo podía cambiar por una nueva barredora, la verdad que ella insistió y me explico que era una buena oportunidad. Si, le creí ya que era muy convincente y pague la garantía por 13.960 clp, al cabo de un año tuve problemas con el producto y lo envié al servicio técnico, la recibí de vuelta y funciono un tiempo bien y luego volvió a perder potencia pero decide esperar un par de meses porque me acorde que podría cambiarla por una nuevo y poder poner un poco de dinero y comprar otra mejor.Cual la sorpresa que me lleve, me informa el joven de atención al cliente que esta garantía era solo para productos menores a valores de 60.000 clp. Yo le explico que la vendedora nunca me explico este requisito.Patricia Silva