- Antofagasta, Chile
- 22, Julio 2022
- Número: 909622
Sernac Devolución de cuotas y cobros
PRESENTE
El día 26 de mayo del 2022 hice una compra de un mueble mural que lo anule de inmediato, me facturaron las 2 cuotasEl día 5 de julio me hicieron la devolución del monto del mueble pero me hicieron un cobro de 35.216 y la ejecutiva de WhatsApp me dijo exactamente esto"Leslie, gracias por la espera el área interna me indica que el cobro es parte de la cuota del producto cuando emiten una nota de crédito me dice que se acelera las cuotas que puedan tener pendiente"Llevo 2 /3cuotas pagadas y además me cobran $35.216Y nisiquiera Vi el mueble porque hice la anulación altiroLa otra facturaron también me aparece la cuotaY sería la última pero quién se hace responsable de esos cobros ? 3 cuotas de $15.946 y además $35.216 que nose de que esY tampoco saben dar una respuesta correctaMe envían de un lado para otroEstoy esperando de mayo por una solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: L.T.