Devolución de producto

El 09. 06. 22, compre un escritorio por $115. 980. - Boleta 75787052, Pedido N° 6127715025 en Falabella, escritorio llego días después inconcluso, faltaron partes, reclamando el 15.06 Reclamo N° 1-127318079392 por teléfono a CMR en varias oportunidades, señalando que reemplazarían el producto en mi domicilio, lo cual nunca sucedió. El 29.06 Falabella por email me señalo que no mantenían el producto, dando por cancelada la compra Falabella mediante N° 1-128339663687, señalando que devolverán lo cancelado por el producto cuando se devuelva el escritorio, es decir, cuando el camión de encomiendas pase a mi domicilio a retirar el producto. He estado llamando por teléfono a CMR innumerables veces, para que retiren el producto de mi domicilio, para que así me devuelvan lo cancelado, pero Falabella no ha entregado hasta hoy ninguna fecha aprox. , he realizado reclamos Nros. 1-128747487392 del 05.07 y Reclamo N° 1-128894355522 del 07.07 y nada, necesito comprar un escritorio en otra tienda pero no puedo porque no tengo mas dinero, necesito la devolución del dinero o reversar la cantidad en mi cuenta CMR, para comprar, ya que no es mi problema que desde el 16.06 Falabella no retire el producto ni de fecha de retiro en mi domicilio y no hay solución, es el colmo que no me devuelvan lo pagado, para comprar yo en otra tienda.