Anulan compra proceso ciberday

Realice una compra en periodo ciberday un smartv, compra realizada 30 de mayo del presente, la cual tenia fecha de entrega 02 de junio, la cual nunca llegó, se ingresaron tres reclamos y en el seguimiento aun se indicaba que estaban tramitando la compra, aun cuando el producto nunca llegó a mi poder. Me traté de contactar por servicio whatsapp y el fono indicado (que por lo demás no contestan), ayer 13 de junio volví a ingresar un reclamo y me indican que le darán prioridad. Hoy vuelvo a llamar y me indican que dejaron sin efecto mi compra porque de acuerdo a su visión "el producto no cumplía con los estándares de calidad", sin embargo, el producto sigue en stock con un precio mayor al ofertado en ciberday. Indican que me enviarán un correo con un monto compensatorio y no dieron ninguna otra respuesta. Es irrisorio que de un día para otro dejen sin efecto las compras, sin respetar al cliente, aun cuando se hicieron las solicitudes correspondientes y no cumplen con lo indicado, se nota que no tienen interés en hacer efectiva la compra, porque por algo siguen vendiendo el producto con un valor mas alto.Uno compra porque necesita el producto y que no respeten el valor, el tiempo y por sobre todo al cliente deja mucho que desear. Ojala los multen por estar engañando a las personas.