No llego producto

compre por internet el dia 31/05 se me descontó por cta cte el monto pero no llego boleta ni orden de compra, reclame y me dijero lo siento su rut no tiene compras asociadas. plop reclame y nadael dia 02/06 me llego una boleta por mi compra y gracias por su compra y nunca llego el producto o sea se respaldaron con mi dinero la boleta pero no me entregaron nada.NO COMPREN EN FALABELLA al parecer no soy la unica que ******n con productos que no entregan.boleta emitida por P. ANGELI C. C. y con fecha que yo no compre.me descontaron el dia 31/05 y a la fecha no tengo mi producto y tampoco me devuelven el dinero