No han habido emitido nota de crédito por producto devuelto en tienda falabella valparaiso el 13/1/2023. el producto

Con fecha 5/01/2023 hice una compra por internet de un pantalón skiny blanco Efesis, el pantalon no me quedó bien por lo que hice el procedimiento de devolución a través de internet y fui a dejar el producto tal como me lo indicaron a la tienda Falabella Valparaiso el 13/01/2023, en ese momento no emitieron Nota de crédito si no que me llegó un correo indicando “ya tenemos tu devolución en nuestras manos” y me indicaron que ya se iniciaba el reembolso de mi dinero, espere tranquila porque el medio de pago había sido tarjeta de crédito Ripley por