- Quintero, Chile
- 27, Marzo 2023
- Número: 958101
Estan cargando una cuenta por segunda vez de help.hbomax.com
PRESENTE
Por segunda vez me estan cobrando una cuenta que se realizo en las Condes en Help.hbomax.com helphb enn la cual yo no he realizado, mi domicilio es en la comuna de Quintero Región de Valparaíso. La compra la realizan a las 20:30 hrs y me llego una notificación en la aplicación a las 7:22 pm, y día domingo en el cual yo estaba en mi domicilio en Quintero, le saque foto a la notificación en el cual indica fecha y hora, como pueden cargar un cobro si yo no lo he solicitado ademas no vivo en la comuna de Santiago.Le adjunto fotografia de la cual enviaron a mi aplicación y uds pueden revisar y confirmar en el estado de cuente de 19/03/2022 el cual aún no pago.Espero su pronta respuesta y solución a lo solicitado del cobro de algo no solicitado.María Soledad Lucero Ponce.RUT: 6.768.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
que deberían verificar quien realmente hace las compras debido que uno tiene que poner la clave dinámica para cuando uno compra por internet en la cual no fue en este caso ni el anterior.
Espero que me puedan resolver por estos dos cobros que no corresponden.
Esperando su pronta respuesta.
María Soledad Lucero Ponce RUT 6.768.996-8
Autor: M.L.