Tiempos de entrega de productos

quede con muchisima molestia con entrega de producto, cosa que le debe pasar de seguro a otras personas tambien, el sernac deberia emitir una resolucion donde obligue a acotar a un par de horas la entrega de un producto, (una empresa de gas lo hace, entonces se puede, te pregunta en que horario te llevan el gas con un rango de 2 horas) entonces a estas empresas obligarlas a que tengan un rango de unas tres horas que seria algo aceptable para entregar un producto, porque resulta que yo vivo solo y estuve doce horas esperando sin poder moverme de mi casa, sin poder ir al baño, sin poder salir a comprar porque podian llegar, entoces no porque el horario de entrega sea de 09 a 21 horas te pueden tener asi esperando las 12 horas, me llego un correo a las 7 y 15 de la mañana diciendo que el producto va en camino y llego a las 9 y 10 de la noche, por donde se mire impresentable, entonces el sernac algo debiera hacer al respecto porque uno reclama y seguro que no pasa absolutamente nada, solo queda masticar la impotencia y rabia, porque insisto no pueden tener a una persona esperando mas de 12 horas sin poder moverse. pesima la logistica de las empresas para la entrega, te piden correo, telefono, que les cuesta mandarte un mensaje diciendo mas o menos a que hora pueden llegar, no estoy diciendo una hora exacta porque eso es imposible, pero un rango para uno saber y asi no estar prisionero todo el dia