Repartidor con malos tratos

Compré una cocina en la app de Falabella y me la trajieron hoy, el repartidor con malos tratos no la quería dejar en mi departamento, porque era un piso más abajo de la entrada y la quería dejar en otro departamento, les solicité dejarla en mi departamento y de malas ganas golpeó en reiteradas ocasiones mi cocina en la escalera, en los próximos días viene el maestro que la va a instalar y tendrá que ver si tiene algún daño interno porque por fuera esta dañada, por los golpes y arrastre que recibió. El dijo que no era su trabajo dejarla en el hogar del cliente.