Hola, Roció.
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar y según lo conversado informo que desde mediación tomaremos su caso para agilizar procesos de reembolso.
Saludos cordiales. ¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Falabella.com
21 Diciembre, 2022 - 11:59
Falabella.com
10 Enero, 2023 - 17:16
Hola, Roció.
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP $92.980 por el pedido Nº1035461284.
Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de débito el plazo de reembolso es de 5 Días Hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta. También le informamos que es muy importante para nuestro departamento que responda la encuesta enviada a través de la página Reclamos.cl para respaldo de nuestra gestión.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Mi nombre es Isaías Latorre ejecutivo de Falabella.com, junto con saludar te informamos que ya realizamos la devolución de tu dinero con monto CLP $92.980 por el pedido Nº1035461284.
Ten en cuenta que al pagar con tarjeta de débito el plazo de reembolso es de 5 Días Hábiles para que se vea reflejado en tu cuenta. También le informamos que es muy importante para nuestro departamento que responda la encuesta enviada a través de la página Reclamos.cl para respaldo de nuestra gestión.
¡Que tenga un excelente día!
Equipo Mediacion falabella.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 19, Diciembre 2022
- Número: 939029
El dia 16 de noviembre hice la devolucion de un mueble que compre, me dieron una fecha aprox de 15 dias ya pasaron los dias llame me volvieron a dar 5 dias para que me pagaran, hoy se cumplen los 5 dias y aun no veo el dinero en mi cuenta.Adjunto el documento de retiro del producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devolvieran el dinero necesito la plata
Autor: R.Z.
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Prefiere Paris